LOJA OFICIAL PETYC
FRETE GRÁTIS ACIMA DE R$150

Política de Frete

Para tornar sua experiência de compra mais simples e vantajosa, reunimos abaixo as regras de frete do nosso site.

1) Frete Grátis

Aplicado automaticamente no carrinho conforme o CEP:

  • Estado de São Paulo (SP): frete grátis em compras a partir de R$ 150,00.

  • Regiões Sul e Sudeste (exceto SP): frete grátis a partir de R$ 200,00.

  • Demais regiões do Brasil: frete grátis a partir de R$ 350,00.

Observação: quando o endereço for no Estado de São Paulo, prevalece o limite de R$ 150,00 (mesmo ele também pertencendo à região Sudeste).

2) Entrega no Mesmo Dia (SP e Grande SP)

  • Pedidos confirmados até 12h (meio-dia) têm entrega no mesmo dia para São Paulo (capital) e Grande São Paulo.

  • Pedidos confirmados após 12h são entregues no próximo dia útil.

  • A confirmação considera aprovação do pagamento e disponibilidade do produto.

  • Serviço sujeito à cobertura do CEP, condições de trânsito e eventuais restrições de acesso (condomínios, áreas de difícil acesso, etc.).

3) Processamento e Prazos

  • Despachamos pedidos diariamente (em dias úteis).

  • O prazo de entrega exibido no checkout é calculado com base no seu CEP, modalidade escolhida e transportadora/parceiro logístico disponível.

  • Em períodos de grande volume (promoções, feriados), podem ocorrer variações pontuais no prazo.

4) Rastreamento

  • Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreio por e-mail.

  • Você pode acompanhar o andamento da entrega pelo link do rastreio.

5) Informações Importantes

  • Endereços incorretos, ausência do recebedor e recusas de entrega podem estender o prazo e gerar nova tentativa conforme política da transportadora.

  • Itens volumosos ou com restrições de transporte podem ter prazos e modalidades diferenciadas.

  • Em caso de imprevistos logísticos (chuvas fortes, greves, interdições), avisaremos por e-mail sobre qualquer ajuste no prazo.


 

Se tiver qualquer dúvida sobre o seu frete, cobertura de CEP ou condições de entrega, fale com nosso atendimento informando o número do pedido e o CEP. Estamos aqui para ajudar!